Odstąpienie od umowy

Data obowiązywania: [do uzupełnienia przed publikacją]

Pobierz PDF

§ 1. Prawo odstąpienia

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, którzy zawarli umowę sprzedaży na odległość za pośrednictwem sklepu ajprinters.pl, mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, chyba że zachodzi ustawowy wyjątek od prawa odstąpienia.

2. Termin do odstąpienia wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient objął Produkt w posiadanie albo w którym osoba trzecia wskazana przez Klienta, inna niż przewoźnik, objęła Produkt w posiadanie.

3. W przypadku umowy obejmującej wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin liczy się od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części.

§ 2. Jak odstąpić od umowy

1. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o decyzji o odstąpieniu w drodze jednoznacznego oświadczenia.

2. Oświadczenie można przesłać:

a) e-mailem na adres: sklep@ajprinters.pl;

b) listownie na adres: aj printers Anna Jaros-Kucińska, Łowicka 40, 95-015 Głowno.

3. Można skorzystać z formularza odstąpienia od umowy (PDF), ale nie jest to obowiązkowe.

4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

§ 3. Skutki odstąpienia

1. W przypadku skutecznego odstąpienia umowę uważa się za niezawartą.

2. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu albo dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

4. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu. Klient nie poniesie opłat za zwrot płatności.

5. Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów.

§ 4. Zwrot Produktu

1. Klient ma obowiązek odesłać albo przekazać Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu.

2. Produkt należy odesłać na adres: aj printers Anna Jaros-Kucińska, Łowicka 40, 95-015 Głowno, z dopiskiem „Odstąpienie”.

3. Bezpośredni koszt zwrotu Produktu ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść albo nie poinformował Klienta o obowiązku poniesienia tego kosztu.

4. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

§ 5. Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umowy:

1. w której przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta albo służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w tym wydruki personalizowane, projekty graficzne i produkty wykonywane na indywidualne zamówienie;

2. o świadczenie usług, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał usługę w pełni za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia po spełnieniu świadczenia;

3. o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za zgodą Klienta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia;

4. w której przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia;

5. w której przedmiotem świadczenia są nagrania, programy komputerowe lub inne towary dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostawie.

Pobierz formularz odstąpienia od umowy PDF