Polityka prywatności i cookies aj printers

Data obowiązywania: [do uzupełnienia przed publikacją]

Pobierz PDF

§ 1. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku ze sklepem internetowym ajprinters.pl jest aj printers Anna Jaros-Kucińska z siedzibą w Ziewanicach 11, 95-015 Głowno, NIP: 7331289363.

2. Kontakt z Administratorem: sklep@ajprinters.pl, telefon: +48 572 701 802.

3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO oraz obowiązującymi przepisami prawa.

4. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, ponieważ nie ma takiego obowiązku.

§ 2. Dla kogo jest Polityka

1. Polityka dotyczy osób odwiedzających Sklep, osób zakładających Konto, Klientów składających Zamówienia, osób kontaktujących się z Administratorem, odbiorców newslettera oraz osób zgłaszających reklamacje, zwroty lub odstąpienia od umowy.

2. Pojęcia pisane wielką literą mają znaczenie nadane im w Regulaminie sklepu aj printers.

§ 3. Skąd pozyskujemy dane

1. Dane pozyskujemy bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą, w szczególności podczas rejestracji Konta, składania Zamówienia, kontaktu e-mailowego lub telefonicznego, zapisu do newslettera, zgłoszenia reklamacji, zwrotu lub odstąpienia od umowy.

2. Dane mogą pochodzić także od podmiotu, w imieniu którego działa użytkownik, np. pracodawcy lub firmy zamawiającej produkty.

3. Dane techniczne mogą być zapisywane automatycznie podczas korzystania ze Sklepu, np. adres IP, identyfikatory cookies, dane przeglądarki, urządzenia, daty i godziny zdarzeń oraz logi serwera.

§ 4. Zakres danych

1. Administrator może przetwarzać w szczególności: imię i nazwisko, nazwę firmy, NIP, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, adres korespondencyjny, dane do faktury, historię zamówień, dane płatności, treść korespondencji, dane dotyczące reklamacji i zwrotów oraz przesłane załączniki.

2. W przypadku Produktów personalizowanych oraz usług wykonywanych według materiałów Klienta, takich jak druk, kserowanie, skanowanie lub wykonanie pieczątki, Administrator może przetwarzać dane zawarte w materiałach przekazanych do realizacji, np. w plikach graficznych, dokumentach, zdjęciach, treściach do druku albo danych umieszczanych na pieczątce.

3. Administrator prosi o nieprzekazywanie danych szczególnych kategorii, chyba że jest to niezbędne do realizacji konkretnego żądania i wynika z decyzji osoby przekazującej dane.

§ 5. Cele i podstawy prawne przetwarzania

1. Prowadzenie Konta Klienta, obsługa koszyka, składanie i realizacja Zamówień, dostawa, płatności oraz obsługa posprzedażowa - art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

2. Realizacja obowiązków prawnych, w tym obowiązków podatkowych, rachunkowych, fakturowych i archiwizacyjnych - art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3. Obsługa reklamacji, zwrotów, odstąpień, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami, zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu, obsługa zapytań i korespondencji - art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.

4. Newsletter i komunikacja marketingowa - art. 6 ust. 1 lit. a RODO, gdy podstawą jest zgoda, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie marketingu własnego dopuszczalnego przez prawo.

5. Pliki cookies i podobne technologie niewymagane do działania Sklepu - zgoda użytkownika wyrażona zgodnie z właściwymi przepisami.

§ 6. Czy podanie danych jest obowiązkowe

1. Podanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy jest warunkiem realizacji Zamówienia.

2. Podanie danych do faktury jest wymagane, gdy wynika z przepisów podatkowych.

3. Podanie danych do newslettera jest dobrowolne.

4. Niepodanie danych może uniemożliwić realizację Zamówienia, obsługę zgłoszenia albo udzielenie odpowiedzi.

§ 7. Odbiorcy danych

1. Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności dostawcom hostingu, systemów IT, poczty elektronicznej, narzędzi bezpieczeństwa, księgowości, obsługi prawnej, operatorom płatności, firmom kurierskim i przewoźnikom, producentom lub serwisom gwarancyjnym oraz podmiotom obsługującym reklamacje.

2. Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

3. W przypadku płatności elektronicznych dane niezbędne do transakcji mogą być przekazane operatorowi płatności Krajowy Integrator Płatności S.A. prowadzącemu system Tpay albo innemu operatorowi wskazanemu podczas płatności.

4. W przypadku dostawy dane niezbędne do doręczenia przesyłki przekazywane są wybranemu przewoźnikowi.

§ 8. Przekazywanie danych poza EOG

1. Co do zasady dane są przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

2. Jeżeli korzystanie z określonych narzędzi wymaga przekazania danych poza EOG, przekazanie odbywa się wyłącznie na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych.

§ 9. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z Kontem przechowywane są przez czas korzystania z Konta, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia roszczeń lub wykonania obowiązków prawnych.

2. Dane związane z Zamówieniami i dokumentacją księgową przechowywane są przez okres wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych.

3. Dane przetwarzane w celu obsługi reklamacji, zwrotów i odstąpień przechowywane są przez czas obsługi sprawy oraz przez okres przedawnienia roszczeń.

4. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do czasu jej cofnięcia, chyba że dalsze przechowywanie wynika z innej podstawy prawnej.

5. Logi techniczne i zdarzenia bezpieczeństwa przechowywane są przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki i ochrony przed nadużyciami.

§ 10. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody.

2. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

3. Żądania można kierować na adres sklep@ajprinters.pl.

4. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na użytkowników wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie danych osobowych.

§ 12. Logi serwera i bezpieczeństwo

1. Podczas korzystania ze Sklepu serwer może automatycznie zapisywać informacje techniczne, w szczególności adres IP, datę i godzinę połączenia, adres URL, typ przeglądarki, system operacyjny, kod odpowiedzi serwera i informacje o błędach.

2. Dane te służą zapewnieniu bezpieczeństwa, stabilności i diagnostyki Sklepu oraz przeciwdziałaniu nadużyciom.

§ 13. Pliki cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, utrzymania sesji, zapamiętywania preferencji, prowadzenia statystyk oraz działań marketingowych.

2. Cookies niezbędne do działania Sklepu mogą być stosowane bez zgody użytkownika.

3. Cookies analityczne, funkcjonalne i marketingowe są stosowane po uzyskaniu odpowiedniej zgody, jeżeli taka zgoda jest wymagana.

4. Użytkownik może zarządzać zgodami w mechanizmie zgód dostępnym w Sklepie oraz w ustawieniach przeglądarki.

5. Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Sklepu.

§ 14. Zmiany Polityki

Administrator może zmienić Politykę w razie zmian przepisów prawa, funkcjonalności Sklepu, technologii cookies, odbiorców danych lub sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja Polityki jest dostępna w Sklepie.